Tutustu päivitettyihin IPO Contact Center ominaisuuksiin

Avaya IP Office Contact Center (IPOCC) on pienten ja keskisuurten yritysten asiakaspalvelukeskuksille tarkoitettu monikanavainen Contact Center ratkaisu. Tärkeimmät ominaisuudet: Avaya IP Office Contact Center soveltuu olemassaoleville tai uusille palvelukeskuksille välillä 5 – 250 agenttia (9.1 release), tyypillisesti 50 – 500...

Lue lisää...

IPO 500V2 Suojaus sertifikaatin päivitys

Kuvaus Joissain tapauksissa Avaya IP500V2 järjestelmissä nähdään varoitus 96XX puhelimien näytöllä suojaussertifikaatin päättymisestä . Mikä on suojaus sertifikaatti? Suojaus sertifikaatti on eräänlainen varmenne kohteen identiteetistä. Kansankielelle käännettynä se voisi tarkoittaa sitä että ”Kun Pekka väittää olevansa Pekka, niin joku muu...

Lue lisää...