Avaya IP Office Contact Center (IPOCC) on pienten ja keskisuurten yritysten asiakaspalvelukeskuksille tarkoitettu monikanavainen Contact Center ratkaisu. Tärkeimmät ominaisuudet: Avaya IP Office Contact Center soveltuu olemassaoleville tai uusille palvelukeskuksille välillä 5 – 250 agenttia (9.1 release), tyypillisesti 50 – 500...
Avaya on julkaissut IP Office tuoteperheeseen uuden R-11 ohjelmistoversion. Sen näkyvimpiä uudistuksia ovat muun muassa: Uudet pöytäpuhelimet. Uusi puheluiden raportointi; Avaya Call Reporting. Uusia käyttäjäsovelluksia, kuten Avaya Equinox käyttöliittymät, Team Collaboration. Lue lisää IP Office R-11
Kuvaus Joissain tapauksissa Avaya IP500V2 järjestelmissä nähdään varoitus 96XX puhelimien näytöllä suojaussertifikaatin päättymisestä . Mikä on suojaus sertifikaatti? Suojaus sertifikaatti on eräänlainen varmenne kohteen identiteetistä. Kansankielelle käännettynä se voisi tarkoittaa sitä että ”Kun Pekka väittää olevansa Pekka, niin joku muu...
Uuudet ominaisuudet IP Office R10.1 version tärkeinnät ominaisuudet IP Office 10.1 ilmainen päivitys IPO 10.0 asiakkaille IPO 10.0 Ei Service Packeja – validit versiot IPO 9.1 ja 10.1 Tuki useammille “Hypervisor alustoille” Uusi ICR (Integrated Contact Reporting) Uusi Media manager...
Avaya IP Office Contact Center (IPOCC) on pienten
