Tutustu päivitettyihin IPO Contact Center ominaisuuksiin

Avaya IP Office Contact Center (IPOCC) on pienten ja keskisuurten yritysten asiakaspalvelukeskuksille tarkoitettu monikanavainen Contact Center ratkaisu.

Tärkeimmät ominaisuudet:

Avaya IP Office Contact Center soveltuu olemassaoleville tai uusille palvelukeskuksille välillä 5 – 250 agenttia (9.1 release), tyypillisesti 50 – 500 käyttäjän ratkaisut. Se voidaan toteuttaa yhdelle tai useammalle toimipisteelle. IPOCC hinnoittelussa on otettu huomioon pienet ja keskisuuret yritykset, jotka kuitenkin haluavat tuottaa asiakkailleen ensiluokkaista palvelun laatua…