+358 (0) 400 282 027 info@avtel.fi

Avaya One-X portal

Officeworker, Teleworker tai Power User

ONE-X Portal on selainpohjainen sovellus jonka avulla puhelimen käyttäjä voi hallita alaliittymänsä toiminteita, kuten puheluita, neuvotteluita, viestitoiminteita, presence tietoa, tavoitettavuusasetuksia ja yhteystietoja.

ONE-X portal asennetaan IP Officeen kytketylle palvelimelle, ja clientinä toimii tavallinen selain.


[tabs] [tab title=”Ominaisuudet”]

Puheluiden hallinta:

  • Soittaminen
  • Näppäilemällä numero
  • Soittamalla puhelulokista
  • Käyttämällä kontaktiluetteloa
  • Soittamalla puhepostin jättäjälle
  • Vastaaminen
  • Puheluun vastataan klikkaamalla Answer painiketta
  • Pito
  • Voit asettaa puhelun pitoon ja poimia sen takaisin.
  • Pysäköinti
  • Voit pysäköidä puhelun, jolloin se voidaan poimia myös jostain toisesta alaliittymästä.
  • Vuorottelu
  • Voit puhua vuorotellen kahden pidossa olevan puhelun välillä.
  • Puheluiden nauhoittaminen
  • Jos puhelinjärjestelmään on asennettu nauhoitustoiminne*, voit käynnistää nauhoituksen puhelun aikana klikkaamalla Rekord.
    * Edellyttää että IP Officeen on asennettu VoiceMail Pro sovellus ja Compact Contact Store
  • Neuvottelu
  • Voit muodostaa neuvottelun pidossa olevan, sekä käynnissä olevan puhelun välille klikkaamalla Conference painiketta.
  • Yhdistäminen
  • Voit yhdistää puhelun joko suoraan, tai suorittamalla välipuhelun yhdistettävälle henkilölle.
  • Voit myös konsultoida puhelua yhdistettääessä kirjoittamalla puheluun liittyvää informaatiota omaan tekstikenttäänsä. Puhelun vastaanottaja näkee kirjoittamasi tekstin kun hänen puhelimensa alkaa soimaan.
  • Puhelu voidaan yhdistää myös hakemistossa olevaan alanumeroon tai ulkoiseen puhelinnumeroon
  • Pito
  • Voit asettaa puhelun pitoon.

 

Hakemistotoiminteet:

  • Hakemisto
  • Järjestelmän sisäinen kontaktiluettelo.
  • Henkilökohtainen kontaktiluettelo.
  • Ulkoinen kontaktiluettelo.
  • Haku nimen perusteella ja soittaminen
  • Kirjoittamalla halutun nimen tekstilaatikkoon, ONE-X listaa kaikki sopivuudet. Jos sopivuuksia on enemmän kuin yksi, voit selata niitä.
  • Voit soittaa klikkaamalla esilletullutta puhelinnumeroa
  • Statusnäyttö
  • Näet alaliittymien tilan sitä kuvaavista ikoneista.
  • Henkilökohtainen kontaktiluettelo
  • Voit lisätä uuden yhteystiedon henkilökohtaiseen kontaktiluetteloon helposti klikkaamalla
  • Puheposti-ilmoituksesta
  • Puhelulokista
  • Järjestelmän sisäisestä kontaktiluettelosta.
  • Voit myös muokata tai poistaa yhteystietoja henkilökohtaisesta kontaktiluettelosta
  • Sähköpostin lähettäminen
  • Yhteystieto (sekä henkilökohtainen, että järjestelmän sisäinen) voi sisältää myös e-mail osoitteen. Klikkaamalla osoitetta voit lähettää siihen sähköpostia.

 

Läsnäolotieto:

  • Läsnäolotilat (=Presence)
  • Voit nimetä eri läsnäolotiloja. Tämän jälkeen voit määritellä jokaisen tilaan erikseen:
  • Älä Häiritse tilan
  • Ennakkosiirron haluttuun kohteeseen
  • Poikkeusnumerot, joka ohittaa Älä Häiritse toiminteen.

 

Puhepostitoiminteet:

  • Puhepostin ohjaus
  • Viestien kuuntelu, tallentaminen, poistaminen, kelaus
  • Yhteystiedon lisääminen puheposti-ilmoituksesta
  • Soittaminen puhepostin jättäneeseen numeroon

 

Puheluloki:

  • Puhelulokit
  • Kaikki puhelut
  • Vastatut puhelut
  • Soitetut puhelut
  • Menetetyt puhelut
  • Soittaminen puhelulokissa olevaan yhteystietoon
  • Voit soittaa puhelulokissa olevaan yhteystietoon klikkaamalla numeroa
  • Puhelulokissa olevan yhteystiedon lisääminen henkilökohtaiseen kontaktiluetteloon
  • Voit poimia puhelulokissa olevan yhteystiedon ja lisätä sen henkilökohtaiseen kontaktiluetteloosi
[/tab] [tab title=”Asetukset ja vaatimukset”]

Asetukset:

  • Voit määrittää omat ONE-X asetuksesi omalta välilehdeltään.
  • Presence asetukset
  • Älä häiritse poikkeukset
  • Näppäimistön pikakomennot
  • Soittoääni (Tuki mediasoittimelle)

 

Vaatimukset:

  • Palvelin
  • Käyttöjärjestelmä: Windows 2003 / Windows 2008 (32-bit ja 64-bit).
  • RAM Memory: 2GB.
  • Vapaata kovalevytilaa: 10GB.
  • TCP/IP Port: 8080. Vaihdettavissa asennusvaiheessa
  • Käyttäjät
  • PC jossa Internet selain
  • Officeworker, Teleworker tai Power User lisenssi
[/tab] [tab title=”Kuvia”]

[/tab] [tab title=”Tuotekortti”]

Lataa tuotekorttii…

[/tab] [/tabs]