Avaya One-X portal
Officeworker, Teleworker tai Power User
ONE-X Portal on selainpohjainen sovellus jonka avulla puhelimen käyttäjä voi hallita alaliittymänsä toiminteita, kuten puheluita, neuvotteluita, viestitoiminteita, presence tietoa, tavoitettavuusasetuksia ja yhteystietoja.
ONE-X portal asennetaan IP Officeen kytketylle palvelimelle, ja clientinä toimii tavallinen selain.
Puheluiden hallinta:
- Soittaminen
- Näppäilemällä numero
- Soittamalla puhelulokista
- Käyttämällä kontaktiluetteloa
- Soittamalla puhepostin jättäjälle
- Vastaaminen
- Puheluun vastataan klikkaamalla Answer painiketta
- Pito
- Voit asettaa puhelun pitoon ja poimia sen takaisin.
- Pysäköinti
- Voit pysäköidä puhelun, jolloin se voidaan poimia myös jostain toisesta alaliittymästä.
- Vuorottelu
- Voit puhua vuorotellen kahden pidossa olevan puhelun välillä.
- Puheluiden nauhoittaminen
- Jos puhelinjärjestelmään on asennettu nauhoitustoiminne*, voit käynnistää nauhoituksen puhelun aikana klikkaamalla Rekord.
* Edellyttää että IP Officeen on asennettu VoiceMail Pro sovellus ja Compact Contact Store
- Neuvottelu
- Voit muodostaa neuvottelun pidossa olevan, sekä käynnissä olevan puhelun välille klikkaamalla Conference painiketta.
- Yhdistäminen
- Voit yhdistää puhelun joko suoraan, tai suorittamalla välipuhelun yhdistettävälle henkilölle.
- Voit myös konsultoida puhelua yhdistettääessä kirjoittamalla puheluun liittyvää informaatiota omaan tekstikenttäänsä. Puhelun vastaanottaja näkee kirjoittamasi tekstin kun hänen puhelimensa alkaa soimaan.
- Puhelu voidaan yhdistää myös hakemistossa olevaan alanumeroon tai ulkoiseen puhelinnumeroon
- Pito
- Voit asettaa puhelun pitoon.
Hakemistotoiminteet:
- Hakemisto
- Järjestelmän sisäinen kontaktiluettelo.
- Henkilökohtainen kontaktiluettelo.
- Ulkoinen kontaktiluettelo.
- Haku nimen perusteella ja soittaminen
- Kirjoittamalla halutun nimen tekstilaatikkoon, ONE-X listaa kaikki sopivuudet. Jos sopivuuksia on enemmän kuin yksi, voit selata niitä.
- Voit soittaa klikkaamalla esilletullutta puhelinnumeroa
- Statusnäyttö
- Näet alaliittymien tilan sitä kuvaavista ikoneista.
- Henkilökohtainen kontaktiluettelo
- Voit lisätä uuden yhteystiedon henkilökohtaiseen kontaktiluetteloon helposti klikkaamalla
- Puheposti-ilmoituksesta
- Puhelulokista
- Järjestelmän sisäisestä kontaktiluettelosta.
- Voit myös muokata tai poistaa yhteystietoja henkilökohtaisesta kontaktiluettelosta
- Sähköpostin lähettäminen
- Yhteystieto (sekä henkilökohtainen, että järjestelmän sisäinen) voi sisältää myös e-mail osoitteen. Klikkaamalla osoitetta voit lähettää siihen sähköpostia.
Läsnäolotieto:
- Läsnäolotilat (=Presence)
- Voit nimetä eri läsnäolotiloja. Tämän jälkeen voit määritellä jokaisen tilaan erikseen:
- Älä Häiritse tilan
- Ennakkosiirron haluttuun kohteeseen
- Poikkeusnumerot, joka ohittaa Älä Häiritse toiminteen.
Puhepostitoiminteet:
- Puhepostin ohjaus
- Viestien kuuntelu, tallentaminen, poistaminen, kelaus
- Yhteystiedon lisääminen puheposti-ilmoituksesta
- Soittaminen puhepostin jättäneeseen numeroon
Puheluloki:
- Puhelulokit
- Kaikki puhelut
- Vastatut puhelut
- Soitetut puhelut
- Menetetyt puhelut
- Soittaminen puhelulokissa olevaan yhteystietoon
- Voit soittaa puhelulokissa olevaan yhteystietoon klikkaamalla numeroa
- Puhelulokissa olevan yhteystiedon lisääminen henkilökohtaiseen kontaktiluetteloon
- Voit poimia puhelulokissa olevan yhteystiedon ja lisätä sen henkilökohtaiseen kontaktiluetteloosi
Asetukset:
- Voit määrittää omat ONE-X asetuksesi omalta välilehdeltään.
- Presence asetukset
- Älä häiritse poikkeukset
- Näppäimistön pikakomennot
- Soittoääni (Tuki mediasoittimelle)
Vaatimukset:
- Palvelin
- Käyttöjärjestelmä: Windows 2003 / Windows 2008 (32-bit ja 64-bit).
- RAM Memory: 2GB.
- Vapaata kovalevytilaa: 10GB.
- TCP/IP Port: 8080. Vaihdettavissa asennusvaiheessa
- Käyttäjät
- PC jossa Internet selain
- Officeworker, Teleworker tai Power User lisenssi
