Avaya One-X portal

Officeworker, Teleworker tai Power User

ONE-X Portal on selainpohjainen sovellus jonka avulla puhelimen käyttäjä voi hallita alaliittymänsä toiminteita, kuten puheluita, neuvotteluita, viestitoiminteita, presence tietoa, tavoitettavuusasetuksia ja yhteystietoja.

ONE-X portal asennetaan IP Officeen kytketylle palvelimelle, ja clientinä toimii tavallinen selain.


  • Ominaisuudet

    Puheluiden hallinta:

    • Soittaminen
    • Näppäilemällä numero
    • Soittamalla puhelulokista
    • Käyttämällä kontaktiluetteloa
    • Soittamalla puhepostin jättäjälle
    • Vastaaminen
    • Puheluun vastataan klikkaamalla Answer painiketta
    • Pito
    • Voit asettaa puhelun pitoon ja poimia sen takaisin.
    • Pysäköinti
    • Voit pysäköidä puhelun, jolloin se voidaan poimia myös jostain toisesta alaliittymästä.
    • Vuorottelu
    • Voit puhua vuorotellen kahden pidossa olevan puhelun välillä.
    • Puheluiden nauhoittaminen
    • Jos puhelinjärjestelmään on asennettu nauhoitustoiminne*, voit käynnistää nauhoituksen puhelun aikana klikkaamalla Rekord.
      * Edellyttää että IP Officeen on asennettu VoiceMail Pro sovellus ja Compact Contact Store
    • Neuvottelu
    • Voit muodostaa neuvottelun pidossa olevan, sekä käynnissä olevan puhelun välille klikkaamalla Conference painiketta.
    • Yhdistäminen
    • Voit yhdistää puhelun joko suoraan, tai suorittamalla välipuhelun yhdistettävälle henkilölle.
    • Voit myös konsultoida puhelua yhdistettääessä kirjoittamalla puheluun liittyvää informaatiota omaan tekstikenttäänsä. Puhelun vastaanottaja näkee kirjoittamasi tekstin kun hänen puhelimensa alkaa soimaan.
    • Puhelu voidaan yhdistää myös hakemistossa olevaan alanumeroon tai ulkoiseen puhelinnumeroon
    • Pito
    • Voit asettaa puhelun pitoon.

     

    Hakemistotoiminteet:

    • Hakemisto
    • Järjestelmän sisäinen kontaktiluettelo.
    • Henkilökohtainen kontaktiluettelo.
    • Ulkoinen kontaktiluettelo.
    • Haku nimen perusteella ja soittaminen
    • Kirjoittamalla halutun nimen tekstilaatikkoon, ONE-X listaa kaikki sopivuudet. Jos sopivuuksia on enemmän kuin yksi, voit selata niitä.
    • Voit soittaa klikkaamalla esilletullutta puhelinnumeroa
    • Statusnäyttö
    • Näet alaliittymien tilan sitä kuvaavista ikoneista.
    • Henkilökohtainen kontaktiluettelo
    • Voit lisätä uuden yhteystiedon henkilökohtaiseen kontaktiluetteloon helposti klikkaamalla
    • Puheposti-ilmoituksesta
    • Puhelulokista
    • Järjestelmän sisäisestä kontaktiluettelosta.
    • Voit myös muokata tai poistaa yhteystietoja henkilökohtaisesta kontaktiluettelosta
    • Sähköpostin lähettäminen
    • Yhteystieto (sekä henkilökohtainen, että järjestelmän sisäinen) voi sisältää myös e-mail osoitteen. Klikkaamalla osoitetta voit lähettää siihen sähköpostia.

     

    Läsnäolotieto:

    • Läsnäolotilat (=Presence)
    • Voit nimetä eri läsnäolotiloja. Tämän jälkeen voit määritellä jokaisen tilaan erikseen:
    • Älä Häiritse tilan
    • Ennakkosiirron haluttuun kohteeseen
    • Poikkeusnumerot, joka ohittaa Älä Häiritse toiminteen.

     

    Puhepostitoiminteet:

    • Puhepostin ohjaus
    • Viestien kuuntelu, tallentaminen, poistaminen, kelaus
    • Yhteystiedon lisääminen puheposti-ilmoituksesta
    • Soittaminen puhepostin jättäneeseen numeroon

     

    Puheluloki:

    • Puhelulokit
    • Kaikki puhelut
    • Vastatut puhelut
    • Soitetut puhelut
    • Menetetyt puhelut
    • Soittaminen puhelulokissa olevaan yhteystietoon
    • Voit soittaa puhelulokissa olevaan yhteystietoon klikkaamalla numeroa
    • Puhelulokissa olevan yhteystiedon lisääminen henkilökohtaiseen kontaktiluetteloon
    • Voit poimia puhelulokissa olevan yhteystiedon ja lisätä sen henkilökohtaiseen kontaktiluetteloosi
  • Asetukset ja vaatimukset

    Asetukset:

    • Voit määrittää omat ONE-X asetuksesi omalta välilehdeltään.
    • Presence asetukset
    • Älä häiritse poikkeukset
    • Näppäimistön pikakomennot
    • Soittoääni (Tuki mediasoittimelle)

     

    Vaatimukset:

    • Palvelin
    • Käyttöjärjestelmä: Windows 2003 / Windows 2008 (32-bit ja 64-bit).
    • RAM Memory: 2GB.
    • Vapaata kovalevytilaa: 10GB.
    • TCP/IP Port: 8080. Vaihdettavissa asennusvaiheessa
    • Käyttäjät
    • PC jossa Internet selain
    • Officeworker, Teleworker tai Power User lisenssi
  • Kuvia

  • Tuotekortti